FAQ
Hai dimenticato la tua password? Nessun problema! Basta cliccare su ‘Hai dimenticato la password?’ accanto allo spazio dove inserisci la tua password. Dopo aver risposto alla tua domanda segreta, riceverai una notifica che indicherà che la tua password è stata modificata con successo e potrai riaccedere. Ti sarà inviata anche una conferma via email.
Non appena completi la registrazione, invieremo una email di benvenuto all'indirizzo che hai fornito. All'interno ci sarà un link utile per verificare il tuo account. Una volta cliccato su questo link, potrai essere sicuro di ricevere tutte le nostre comunicazioni su nuovi giochi e promozioni.
Se il gioco si arresta improvvisamente, puoi risolvere chiudendo il programma tramite il Task Manager per Windows o Activity Monitor per Mac. Usa la combinazione CTRL + ALT + CANC, avvia Task Manager e interrompi l'attività. Al tuo successivo accesso, il gioco riprenderà esattamente da dove era stato interrotto.
Verifica di aver effettuato il logout correttamente l'ultima volta che hai giocato. Controlla la versione istantanea del casinò Bdmbet e seleziona il pulsante di uscita per disconnetterti in modo corretto.
Se desideri disabilitare il blocco dei pop-up, segui questi passaggi:
- Per Internet Explorer: apri Internet Explorer, seleziona Strumenti > Opzioni Internet > scheda Privacy, rimuovi il segno di spunta su Blocca pop-up e clicca su OK.
- Per Google Chrome: apri Chrome, vai su Impostazioni > Mostra impostazioni avanzate > sezione Privacy > Impostazioni contenuti, scegli di consentire i pop-up per tutti i siti e clicca su OK. Riavvia il browser.
Per ottenere il tuo bonus, accedi alla sezione Cassa e poi vai alla Sezione Bonus. Inserisci il codice del buono omaggio e clicca su Invia. Il tuo bonus sarà subito disponibile!
Generalmente, è possibile utilizzare il bonus su Slot e Gratta e Vinci. Consulta le nostre Norme sui Bonus per sapere precisamente quali giochi sono eleggibili, poiché ci potrebbero essere variazioni con diverse promozioni.
Nell'area Bonus della Cassa, potrai visualizzare i requisiti di scommessa associati al tuo bonus. È importante tenere presente che questi requisiti possono cambiare in base alla promozione, quindi leggere attentamente la nostra Politica sui Bonus ti aiuterà a comprendere tutti i dettagli.
Il casinò Bdmbet rende il processo di deposito di denaro reale molto facile. Supportiamo diverse modalità di pagamento, tra cui carte di credito/debito, Neteller, Skrill e altre opzioni di pagamento elettronico. Le opzioni che puoi utilizzare dipendono dal tuo paese e sono elencate nella sezione Deposito della Cassa.
Quando effettui il tuo primo prelievo, richiederemo alcuni documenti per verificare il tuo account a fini di sicurezza. Ti sarà richiesto di fornire una bolletta (non più vecchia di sei mesi), una copia della tua carta di credito (oscurando le 8 cifre centrali), un documento d'identità valido (come un passaporto o una patente di guida) e, se applicabile, i dettagli del tuo portafoglio elettronico. In genere, l’elaborazione di questi documenti avviene in 12 ore, ma se non ricevi notizie entro 48 ore, contattaci.
I trasferimenti bancari possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi per essere completati. Per sapere esattamente quando il denaro sarà disponibile sul tuo conto, consulta la sezione Prelievo della Cassa.
Se noti un errore relativo a un bonus attivo mentre cerchi di prelevare, controlla la sezione Bonus nella Cassa per assicurarti di aver completato tutti i requisiti bonus richiesti. Una volta soddisfatti, potrai procedere con il prelievo.
Nel casinò Bdmbet, hai la possibilità di stabilire limiti di deposito e altre restrizioni che ti aiuteranno a gestire il gioco in modo responsabile. Puoi trovarle nelle impostazioni personali della cassa e nella sezione Limitazioni dell'account. Per ulteriori dettagli, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile.
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