FOIRE AUX QUESTIONS
🔒 Mot de passe oublié ?
En cas de perte de votre mot de passe, sélectionnez l'option 'Mot de passe oublié ?' sous la boîte de saisie. Ensuite, fournissez la réponse à votre question secrète donnée lors de l'inscription. Vous serez averti du changement de votre mot de passe et recevrez une confirmation par e-mail avant de pouvoir vous reconnecter.
📧 Vérification de compte ?
Après l'inscription, un e-mail de bienvenue est envoyé à l'adresse fournie. Ce message contient un lien de vérification qui, après clic, garantit la réception de toutes nos notifications sur les nouveautés et promotions.
🎮 Jeu figé ?
Si votre jeu cesse de répondre, utilisez le Gestionnaire des tâches pour Windows ou le Moniteur d’activité pour Mac. Appuyez sur CTRL + ALT + SUPPR, accédez au Gestionnaire, et mettez fin à l'application. Après votre reconnexion, le jeu reprendra où il s’était arrêté.
🚫 Problème de connexion : « Joueur déjà connecté »?
Assurez-vous d'avoir bien effectué la déconnexion précédemment. Vérifiez l'interface directe du casino Bdmbet et utilisez le bouton de déconnexion approprié.
🚷 Bloqueur de pop-up de la caisse ?
Pour désactiver les bloqueurs de pop-up, procédez comme suit :
– Sur Internet Explorer : Allez dans le menu Outils, puis dans Options Internet, sous l'onglet Confidentialité, décochez l'option de blocage des pop-up et confirmez.
– Sur Google Chrome : Dans les Paramètres, allez à Afficher les paramètres avancés, puis dans la section Confidentialité, ouvrez les Paramètres de contenu. Sélectionnez l'option pour autoriser tous les sites à afficher des pop-up et confirmez. Relancez le navigateur.
🎁 Réclamer un bonus gratuit ?
Pour obtenir votre bonus, visitez le guichet et trouvez la section dédiée aux Bonus. Entrez votre code de coupon et validez. Votre bonus sera immédiatement prêt à l'utilisation !
🎲 Jeux jouables avec le bonus ?
En règle générale, les bonus peuvent être utilisés sur des jeux de machines à sous et de grattage. Consultez notre politique de bonus car les conditions et jeux éligibles peuvent changer en fonction des offres.
📑 Comment vérifier les conditions de mise pour votre bonus ?
Vous pouvez consulter vos conditions de mise dans la section Bonus à la caisse. Notez que ces conditions peuvent varier selon les offres, donc il est recommandé de bien lire la politique de bonus pour en saisir les détails.
💳 Options de dépôt disponibles ?
Lorsque vous souhaitez ajouter de l'argent réel à votre compte au casino Bdmbet, le processus est simple. Plusieurs méthodes de paiement sont supportées, comme les cartes de crédit/débit, Neteller, Skrill, et autres options électroniques. Les options disponibles peuvent varier selon votre pays et sont listées dans la section Dépôt à la caisse.
📄 Avez-vous besoin de fournir des documents pour un retrait ?
Pour votre première demande de retrait, nous exigerons certains documents afin de vérifier votre compte pour votre sécurité. Fournissez une facture récente, une copie protégée de votre carte de crédit, un document d'identité valide et, si nécessaire, les détails pour tout portefeuille électronique. La vérification des documents prend habituellement 12 heures, mais pour toute attente prolongée de plus de 48 heures, n'hésitez pas à nous contacter.
⏳ Temps de traitement des retraits ?
Les virements bancaires nécessitent en général jusqu’à 5 jours ouvrables. Pour connaître le moment où les fonds seront disponibles sur votre compte, référez-vous à la section Retrait de la caisse.
⚠️ Problème : Bonus actif lors du retrait ?
Si vous rencontrez une erreur concernant un bonus actif pendant un retrait, vérifiez la section Bonus de la caisse pour confirmer que toutes les conditions sont bien remplies. Après cela, vous devriez pouvoir effectuer votre retrait sans problème.
🛑 Définir des limites de jeu ?
Au Bdmbet casino, vous avez la possibilité de définir des limites de dépôt et d'autres restrictions pour gérer votre jeu de manière responsable. Ces options sont accessibles depuis vos paramètres personnels et la section Limites de compte. Pour plus de précisions, visitez notre page dédiée au Jeu Responsable.
💰 Y a-t-il des frais ?
Tous les frais liés aux transactions seront indiqués de manière claire lors de chaque processus de dépôt ou de retrait sur le site. Bdmbet casino .