ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Pokud se vám stane, že zapomenete své heslo, můžete jednoduše kliknout na možnost ‚Zapomněli jste heslo?‘, která se nachází pode zadávacím polem. Poté budete vyzváni odpovědět na bezpečnostní otázku, kterou jste si zvolili při registraci. Po úspěšném resetování obdržíte informaci, že vaše heslo bylo změněno, a následně se můžete opět přihlásit. K tomu dostanete i e-mail s potvrzením.
Po úspěšné registraci odešleme na vámi uvedený e-mail uvítací zprávu, která bude obsahovat odkaz na potvrzení vašeho účtu. Kliknutím na tento odkaz zajistíte, že budete dostávat všechny aktuální informace o našich novinkách a nabídkách.
Když se stane, že hra zamrzne, poté použijte Správce úloh (pro uživatele Windows) nebo Monitor aktivity (pro uživatele Mac) k uzavření programu. Zkombinujte klávesy CTRL + ALT + DEL pro vstup do Správce úloh a ukončete úlohu. Po opětovném přihlášení budete pokračovat v místě, kde jste skončili.
Zkontrolujte, zda jste se naposledy správně odhlásili ze systému. Obzvláště, pokud používáte okamžitou verzi kasina Bdmbet. Ujistěte se, že se kliknutím na tlačítko ‚odhlásit‘ ukončil váš předchozí přístup.
Pokud potřebujete povolit vyskakovací okna, doporučujeme následující postupy:
– Pro uživatele Internet Exploreru: otevřete prohlížeč, jděte na 'Nástroje', poté na 'Možnosti internetu', najděte záložku 'Soukromí', zrušte označení u 'Blokovat vyskakovací okna' a stiskněte ‚OK‘.
– Pokud používáte Google Chrome: vstupte do nastavení, přejděte do ‚Pokročilé nastavení‘, v sekci ‚Soukromí‘ najděte ‚Nastavení obsahu‘, povolte všem stránkám zobrazit vyskakovací okna a potvrďte kliknutím na ‚OK‘. Prohlížeč je pak vhodné restartovat.
Jestliže si chcete nárokovat bonus, přesuňte se do sekce Pokladna a vyhledejte oblasti s bonusovými nabídkami. Tam zadejte kód kuponu a klikněte na ‚Odeslat‘, čímž váš bonus aktivujete.
Bonus, který získáte, se dá většinou využít při hraní různých automatů nebo stíracích losů. Pro více informací ohledně konkrétních her, které jsou zahrnuty, doporučujeme prostudovat naši Bonusovou politiku, protože vhodné hry se mohou lišit dle aktuálních promocí.
Požadavky na protočení lze snadno zkontrolovat v části Bonusy v Pokladně. Mějte na paměti, že se tyto požadavky mohou lišit v závislosti na individuálních akcích a promocích, proto se vždy vyplatí si podrobně přečíst naši Bonusovou politiku, abyste měli všechny informace a nemuseli zbytečně tápat.
Jakmile se rozhodnete vložit skutečné peníze, zjistíte, že v kasinu Bdmbet je to naprosto jednoduché. Máme širokou škálu platebních metod jako jsou kreditní a debetní karty, Neteller, Skrill a další elektronické platby. Přesné možnosti vkladu závisí na vaší lokalitě a jsou k dispozici v sekci Vklad v Pokladně.
Pokud žádáte o svůj první výběr, potřebujeme za účelem bezpečnostního ověření několik dokumentů. Mezi ně patří aktuální účet za služby (ne starší než půl roku), kopie vaší kreditní karty (s překrytými prostředními číslicemi), platný průkaz totožnosti (pas nebo řidičský průkaz) a v případě potřeby detaily vašeho e-peněženky. Ověření těchto dokumentů zpravidla trvá do 12 hodin, ale pokud se do 48 hodin neozveme, neváhejte nás kontaktovat.
Bankovní převody mohou trvat až 5 pracovních dní, než se financovat dostanou na váš účet. Detaily o přesném čase zpracování najdete v sekci Výběr v Pokladně.
Pokud se při pokusu o výběr objeví chyba související s aktivním bonusem, je dobré zkontrolovat v sekci Bonusy, zda jste splnili všechny požadované podmínky. Jakmile je vše v pořádku, můžete volně výběr provést.
V kasinu Bdmbet můžete nastavit limity pro vklady i jiné omezení, které vám pomohou hrát zodpovědným způsobem. Tyto volby najdete v osobním nastavení v Pokladně v sekci Omezení účtu. Pro více informací doporučujeme navštívit naši stránku Zodpovědné hraní.
U všech poplatků spojených s transakcemi, ať už těmi souvisejícími s vkladáním nebo výběrem, můžete očekávat jasné a přehledné zobrazení přímo při procesu, abyste měli všechny potřebné informace na dosah. kasinu Bdmbet .